Darmowa dostawa od 199 zł!
Otwórz aplikację mobilną
Fairytails PLSklep z zabawkami i akcesoriami dla zwierząt | handmade
Cześć!
Jak mogę Ci pomóc? :)
Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Sklepu internetowego Fairytails PL
Wersja z dnia: 30.09.2026
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Fairytails PL, działającym pod adresem https://fairytails.pl („Sklep”).
- Administratorem danych osobowych osób korzystających ze Sklepu jest:
Oliwia Kamińska prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką Fairytails PL,
ul. Ł. Watzenrodego 17 skrytka poczt. nr. 9, 87-100 Toruń
e-mail: fairytails.kontakt@gmail.com,
telefon: 797482375.
- Administrator dokłada starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
- ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej;
- innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.
- Korzystanie ze Sklepu jest możliwe bez zakładania konta, chyba że dana funkcjonalność Sklepu wymaga utworzenia konta.
§2. Zakres i źródła przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać dane osobowe podawane przez użytkownika w związku z korzystaniem ze Sklepu, w szczególności:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- adres dostawy;
- dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży, jeżeli użytkownik ich wymaga;
- dane dotyczące złożonego zamówienia;
- dane dotyczące płatności, w zakresie przekazywanym Administratorowi przez operatora płatności;
- dane podawane podczas kontaktu z Administratorem;
- dane podawane podczas tworzenia i korzystania z konta klienta;
- dane podawane podczas zapisu do newslettera;
- dane podawane podczas zgłoszenia do programu hodowców;
- inne dane, jeżeli ich podanie jest niezbędne do realizacji konkretnej funkcjonalności Sklepu.
- Dane mogą być również zbierane automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, w szczególności informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP, daty i czasu korzystania ze Sklepu oraz informacje zapisywane za pomocą plików cookies.
- Zakres automatycznie zbieranych danych zależy od ustawień Sklepu, wykorzystywanych funkcjonalności oraz zgód udzielonych przez użytkownika.
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
- Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówienia
Dane są przetwarzane w celu:
- przyjęcia i obsługi zamówienia;
- kontaktu w sprawie zamówienia;
- przygotowania produktu;
- dokonania wysyłki;
- obsługi płatności;
- obsługi ewentualnego zwrotu, odstąpienia od umowy lub reklamacji.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
2. Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych oraz przepisów dotyczących praw konsumentów.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Obsługa kontaktu
Dane podane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym lub podczas kontaktu telefonicznego mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z użytkownikami, a w określonych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4. Obsługa konta klienta
Jeżeli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto, dane są przetwarzane w celu utworzenia i utrzymania konta, umożliwienia korzystania z jego funkcjonalności oraz zapewnienia dostępu do historii zamówień.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
5. Obsługa reklamacji i roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz prowadzenia dokumentacji związanej z realizacją umów.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO, zależnie od konkretnego celu.
6. Newsletter
Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego dane będą przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących Fairytails PL, zgodnie z udzieloną zgodą.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgodę na otrzymywanie newslettera można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7. Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom, ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§4. Płatności
- W Sklepie dostępne są płatności obsługiwane przez operatora płatności Tpay.
- Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności elektronicznej mogą zostać przekazane operatorowi płatności w zakresie koniecznym do jej realizacji.
- Administrator nie przechowuje danych instrumentów płatniczych, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli dane te są obsługiwane bezpośrednio przez operatora płatności.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określa jego własna polityka prywatności.
§5. Dostawa i przekazywanie danych przewoźnikom
- W celu realizacji zamówienia Administrator może przekazać dane niezbędne do dostawy podmiotowi realizującemu przesyłkę.
- W zależności od wybranej metody dostawy mogą to być w szczególności:
- InPost;
- DPD;
- operatorzy systemów obsługujących wybrane automaty paczkowe lub punkty odbioru.
- Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy lub dane punktu/automatu odbiorczego, numer telefonu oraz adres e-mail – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy i kontaktu w sprawie przesyłki.
§6. Sklep i hosting
- Sklep internetowy Fairytails PL działa z wykorzystaniem platformy Sellastik by home.pl.
- W związku z funkcjonowaniem Sklepu określone dane techniczne oraz dane niezbędne do realizacji funkcjonalności Sklepu mogą być przetwarzane przez dostawcę infrastruktury i usług technologicznych.
- Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, obsługi kont klientów, zamówień oraz innych funkcjonalności udostępnianych użytkownikom.
§7. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
- dostawcy platformy sklepowej i usług hostingowych;
- operatorowi płatności;
- firmom kurierskim i operatorom automatów paczkowych;
- dostawcom usług informatycznych;
- dostawcom usług pocztowych i komunikacyjnych;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne - jeżeli jest to niezbędne;
- organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
8. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
- Dane związane z dokumentacją księgową i podatkową są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe lub konieczne na innej podstawie prawnej.
- Dane związane z kontem klienta są przechowywane do czasu usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które Administrator jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa lub które są niezbędne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
§9. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, w zakresie przewidzianym przez RODO:
- prawo dostępu do swoich danych;
- prawo do uzyskania kopii danych;
- prawo do sprostowania danych;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
- W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
§10. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak podanie niektórych danych może być niezbędne do:
- złożenia i realizacji zamówienia;
- dokonania dostawy;
- dokonania płatności;
- utworzenia konta;
- rozpatrzenia reklamacji;
- odpowiedzi na zapytanie.
- Brak podania danych wymaganych do realizacji określonej czynności może uniemożliwić jej wykonanie.
§11. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
- Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;
- utrzymania sesji użytkownika;
- obsługi koszyka i procesu zamówienia;
- zapamiętywania wybranych ustawień;
- zapewnienia bezpieczeństwa;
- prowadzenia statystyk i analityki – jeżeli odpowiednie narzędzia są aktywne;
- prowadzenia działań marketingowych – jeżeli odpowiednie narzędzia są aktywne i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
- Część plików cookies może być niezbędna do prawidłowego funkcjonowania Sklepu. Inne pliki mogą być wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
- Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą ustawień dostępnych w Sklepie.
- Zmiana lub wycofanie zgody na określone rodzaje cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Sklepu.
§12. Narzędzia analityczne i marketingowe
- Sklep może wykorzystywać narzędzia służące do analizy ruchu, statystyk oraz działań marketingowych.
- Konkretne narzędzia aktywne w Sklepie oraz zakres ich wykorzystania zostaną wskazane w niniejszej Polityce po ich skonfigurowaniu.
- Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody użytkownika, zostanie ona uzyskana za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnym w Sklepie.
§13. Newsletter i komunikacja marketingowa
- Zapis do newslettera jest dobrowolny.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
- Wycofanie zgody na newsletter nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§14. Media społecznościowe
- Fairytails PL może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Instagramie, Facebooku i TikToku.
- Korzystanie z tych serwisów wiąże się z przetwarzaniem danych przez ich operatorów na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności.
- Administrator może otrzymywać dane użytkowników w zakresie wynikającym z funkcjonalności danego serwisu, np. w związku z wiadomościami, komentarzami lub interakcjami z profilem Fairytails PL
§15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany, a zastosowanie znajdzie odpowiednia podstawa prawna.
- Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione narzędzia marketingowe wykorzystujące profilowanie, odpowiednie informacje zostaną uzupełnione w niniejszej Polityce.
§16. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
- Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
- Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych odpowiedniego do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
§17. Zmiany Polityki Prywatności
- Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
- zmian przepisów prawa;
- zmian funkcjonalności Sklepu;
- rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi;
- zmiany sposobów przetwarzania danych.
- Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Sklepie.
- W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować użytkowników o zmianie w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.
§18. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
Fairytails PL
Oliwia Kamińska, ul. Ł. Watzenrodego 17 skrytka poczt. nr. 8
87-100 Toruń
tel.: 797482375
Data ostatniej aktualizacji: 30.09.2026
Wyświetl ceny w:PLN
